In der Praxis Dr. D. mit mehreren Behandlern wurden die Auswertungen aus der Praxissoftware Dampsoft zwar regelmäßig abgerufen, aber nicht ausreichend reflektiert. Der Inhaber war zu sehr in den Praxisalltag eingebunden und fand keine Zeit, die Zahlen richtig zu interpretieren. Die Folge: Immer wieder Unzufriedenheit, weil Umsatzziele nicht erreicht wurden und das Personal sich teils querstellte – aus Sorge um den Geldbeutel der Patienten. Zudem schwankte der Umsatz deutlich, ohne dass die Ursachen erkannt oder abgestellt wurden. 

Unsere Lösung: 
✅ Die wirtschaftliche Leistung pro Behandler wurde berechnet – dabei zeigte sich, wer unterperformte und welche Ursachen dahintersteckten. 
✅ Es wurde klar definiert, wo gezielte Preisanpassungen sinnvoll sind und wo nicht. 
✅ Die Abläufe bei der PZR wurden angepasst – inklusive konsequenter Bestimmung des Parodontalen Screening-Index und dem systematischen Angebot von PA-Behandlungen. 
✅ Die PA-Behandlungen wurden so strukturiert, dass künftig nur noch eine Sitzung erforderlich ist. 
✅ Es wurde ein Bewusstsein geschaffen, dass Eigenanteilsleistungen aktiv angeboten werden – zum Wohle des Patienten und zur wirtschaftlichen Stabilität der Praxis 
✅ Der Inhaber erkannte zusätzliche Umsatzpotenziale, z. B. durch den gezielten Einsatz von DVT bei Wurzelbehandlungen und die Ergänzung um PA-Behandlungen mit Laser. 
✅ Das gesamte Team erhielt konkrete Anleitungen zur besseren Argumentation gegenüber Patienten – sowohl für Behandler als auch die Arzthelferinnen.

Das Ergebnis: 
✔ Der Inhaber kennt jetzt seine Stellschrauben und erreicht seine Umsatzziele verlässlich. 
✔ Behandler und Ärzthelferinnen ziehen gemeinsam an einem Strang und stehen hinter dem wirtschaftlichen Konzept der Praxis. 
✔ Der Inhaber ist motiviert, weil die Praxis wirtschaftlich stabiler läuft und persönliche Ziele realistisch erreichbar sind.